Microsoft Clarity Nedir?
Microsoft Clarity, 2020 yılında genel kullanıma ücretsiz şekilde sunulan kullanıcı verilerini görsel hale dönüştüren, hangi sayfanızın daha fazla etkileşim aldığını gösteren davranışsal bir analiz aracıdır. Clarity, web sitenizdeki verilerin faydasını ölçmek ve analiz edebilmek amacıyla web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların hareketlerini takip eder.
Ücretsiz olmasının yanı sıra, herhangi bir trafik sınırı da bulunmamaktadır. Başka bir deyişle günde 1 milyon ziyaretçisi olan siteleri dahi Clarity ile incelemek ve veri toplamak mümkündür.
Site hızını yavaşlatmayacak şekilde optimize edilmesi de diğer toollara göre sayfa yükleme sürelerinde daha az etkiye sahip olduğundan kullanıcı deneyimini de olumlu etkilemektedir.
Clarity’nin Benzersiz Özellikleri:
Site hızını yavaşlatmayacak şekilde optimize edilmesi de diğer toollara göre sayfa yükleme sürelerinde daha az etkiye sahip olduğundan kullanıcı deneyimini de olumlu etkilemektedir.
Isı Haritaları ve Oturum Tekrarları
Clarity, kullanıcıların web sitenizdeki hangi bölgelerle etkileşimde bulunduğunu belirlemek için ısı haritaları ve oturum tekrarları sunar. Bu görsel araçlar, hangi içeriklerin dikkat çekici olduğunu ve kullanıcıların en çok etkileşimde bulunduğu bölgeleri net bir şekilde gösterir.
- Clicks Heatmaps (Tıklama Isı Haritaları): Web sitesi kullanıcıların masaüstü, mobil veya tablet üzerinden web sitemizde gerçekleştirmiş olduğu tıklamaları gösterir.
- Scroll Heatmaps ( Kaydırma Isı Haritaları): Kullanıcıların bir sayfada aşağı bir şekilde o sayfayı ne kadar kaydırdığını gösterir.
- Area Heatmaps (Bölgesel Tıklama Isı Haritaları): Web sitesini ziyaret eden kullanıcıların hangi cihaz üzerinden (masaüstü,mobil,tablet) web sitemizde gerçekleştirmiş olduğu bölgesel tıklamaları gösterir.
Öfke Tıklamaları ve Ölü Tıklamalar
Clarity, kullanıcıların sayfanızdaki öfkeli tıklamaları ve ölü tıklamaları izleyerek, kullanıcı deneyimindeki olumsuz etkileşimleri belirlemenize yardımcı olur. Bu sayede sayfa tasarımınızı optimize ederek kullanıcıların karışıklık yaşamadan istedikleri bilgilere ulaşmalarını sağlayabilirsiniz.
- Dead Clicks (Ölü Tıklamalar): Kullanıcıların web sitemizdeki öğelere tıkladıklarında beklenen yanıtı alamamalarını ifade eder. Dead clicks, genellikle hatalı bağlantılar veya JavaScript hataları nedeniyle ortaya çıkabilir.
- Rage Clicks (Öfke Tıklamaları): Bir kullanıcının aynı alana, genellikle yaşadığı dead clicks nedeniyle, birden fazla kez hızlı bir şekilde tıklamasını ifade eder. Öfke tıklamaları, yetersiz hedef boyutlarına veya aldatıcı görsel tasarıma işaret edebilir.
- Excessive Scrolling (Aşırı Kaydırma): Bir kullanıcının ortalama bir kullanıcıdan daha sık bir şekilde bir sayfayı hızlı bir şekilde aşağı yukarı kaydırmasını ifade eder. Excessive scrolling, zayıf keşfedilebilirlik ve ilgisiz içeriklerin varlığına işaret edebilir.
- Quick Backs (Hızlı Geri Dönüşler): Kullanıcıların bir sayfaya gittikten sonra hızlı bir şekilde bir önceki sayfaya dönmesini ifade eder, yani mevcut sayfayı terk etmelerini. Quick backs oranının yüksek olması, aldatıcı ve yanıltıcı içerik açıklamalarından kaynaklanıyor olabilir.
Clarity Kontrol Paneli
Clarity’nin ana kontrol paneli, genel web sitesi performansınızı ölçmek için önemli ölçütleri sunar. Oturum ölçümleri, trafik kaynakları ve kullanıcı memnuniyetini gösteren grafiklerle, web sitenizin genel sağlığı hakkında hızlı bir bakış sağlar.
- Sessions: Web sitemizdeki kullanıcıların gerçekleştirdiği oturumların sayısıdır. Bu metrik, toplam oturum olarak kontrol panelimizde görüntülenmektedir.
- Pages per Sessions: Kullanıcıların web sitemizdeki ortalama oturum sayısını gösteren bir metriktir.
- Scroll Depth: Kullanıcıların ilgili sayfamızı yüzdelik olarak ne kadar kaydırdıklarını ifade eden bir metriktir, yani scroll ettikleri derinliği belirtir.
- Time Spent: Kullanıcıların web sitemizde aktif ve pasif olarak harcadıkları süreyi gösteren bir metriktir.
Gelişmiş Filtreler ve Özel Etiketler
Kontrol panelindeki gelişmiş filtreler, kullanıcı davranışlarını daha detaylı bir şekilde analiz etmenizi sağlar. Ayrıca, özel etiketler oluşturarak belirli kullanıcı gruplarını izleyebilir ve özelleştirilmiş analizler yapabilirsiniz. Bu, örneğin belirli bir kampanyaya katılanları veya dönüşüm gerçekleştirenleri daha yakından incelemenize olanak tanır.
Sonuç
Microsoft Clarity, web sitesi sahipleri ve geliştiriciler için güçlü bir analitik araç olarak öne çıkıyor. Kullanıcı davranışlarını detaylı bir şekilde inceleyerek ölü tıklamalar, öfke tıklamaları, aşırı kaydırma gibi önemli metriklerle web sitelerinin kullanıcı deneyimini anlamak mümkün oluyor. Isı haritaları ve oturum tekrarları gibi görsel özellikler sayesinde, kullanıcıların web sitesi üzerindeki etkileşimlerini daha iyi görebilir ve bu verilere dayanarak tasarım ve içerik stratejilerini optimize edebilirsiniz. Microsoft Clarity, geniş veri filtreleme seçenekleri ve kullanıcı dostu kontrol paneli ile kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğunu daha yakından anlamanıza yardımcı oluyor. Sonuç olarak, Clarity, web sitesi performansını anlamak ve iyileştirmek isteyenler için değerli bir araç sunuyor, bu da daha etkili ve kullanıcı odaklı bir dijital deneyim oluşturmanıza olanak tanıyor.
